درمان در منزل

 درمان در منزل :مركز خدمات تخصصي درمان در منزل “دم” وابسته به جهاد دانشگاهي علوم پزشكي تهران در سال ۱۳۷۸ جهت ارتقاء سطح ارائه خدمات سلامت و پوشش مطلوب خدمات درماني در كلان شهر تهران زير نظر معاونت پژوهشي جهاد دانشگاهي تاسيس و اقدام به ارائه شبانه روزي (حتي در ايام تعطيل) كليه خدمات درماني و مراقبتي در منزل در يك پكيچ بصورت تيم كامل درماني در ۲۲ منطقه تهران بزرگ نموده است. شايان ذكر است كه كارشناسان واحد پيام (اپراتوري) مركز ” دم ” ( همگي از كارشناسان پرستاري و مامايي مي باشند) بصورت شبانه روزي پاسخگوي تماس هاي تلفني به شماره تلفن ۵ رقمي ۶۴۰۶۴ مي باشند.
اين نحوه خدمـات كه در اكثر كشورهـاي پيشرفته تحت عنوان &visit home care ارائـه مي شود براي گروه هاي مشخصي از بيماران بصورت رايگان و تحت پوشش نظام سلامت و بيمه ها قرار دارد. در كشور ما اخيراً بعضي از بيمه هاي تكميلي درصد قابل توجهي از هزينه هاي درمان در منزل را خصوصاً براي سالمندان و بيماران مزمن و خاص تقبل مي كنند.
– شايان ذكر است اين مركز هم اكنون بيش از ۰۰۰/۵۰ مشترك و قريب ۵۰۰۰ اعزام ماهانه دارد كه قسمت اعظم اين مشتركين سالمندان ناتوان از حركت بوده كه تا قبل از آشنايي با اين مركز كاملاً از نظر دريافت خدمات درماني در منزل مستأصل بوده اند. مركز درمان در منزل “دم” جهاد دانشگاهي در حال حاضر خدمت دهنده به جانبازان و پدران و مادران شهداي تحت پوشش بنياد شهيد و امور ايثارگران و بازنشستگان صندوق هاي بازنشستگان صنعت نفت،كارمندان و بازنشستگان بانك كشاورزي- پيشكسوتان قرآني دفتر امور قرآني وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامي و بيمه سامان و … مي باشد.

موارد زير برخي از «مزايا و فوايد» دريافت خدمات درمان در منزل مي باشد

۱ – ارائه خدمات تشخيصي پيش بيمارستاني و خدمات درماني پس از ترخيص از بيمارستان (دوره تكميل درمان و دوره نقاهت)
۲ – كاهش انتقال عفونتهاي بيمارستاني با ارائه خدمات درماني در منزل
۳ – كاهش هزينه هاي درماني براي درمانخواه بدليل حذف هزينه هاي هتلينگ بيمارستان ها
۴ – حذف همراهي و جابجايي بيمار و نيز كاهش ملاقاتهاي روزانه بستگان بيمار و در نتيجه كاهش مصرف سوخت، كاهش آلودگي هوا و كاهش ترافيك شهري
۵ – احساس امنيت و رضايتمندي در بيمار و برخورداري از تغذيه مناسب
۶ – درمان دقيق تر، رسيدگي بيشتر و كيفيت بهتر و مطلوبتر خدمات
۷ – دريافت هرگونه خدمات در يك پكيچ كامل درماني در يك زمان و يك مكان فقط با يك تماس با تلفن (۶۴۰۶۴)
۸ – امكان پيگيري (Follow up ) دقيق تر و اطمينان از بهبودي و عدم عود بيماري پس از ترخيص از بيمارستان
۹ – تشكيل پرونده سلامت براي مشتركين از زمان شروع ارائه خدمات تا پايان در يك پرونده نزد بيمار
۱۰ – كاملاً شفاف و متناسب بودن تعرفه هاي درماني براي گيرندگان خدمات مركز كه بر خلاف ساير مراكز مشابه كه بعد از حضور در منزل بيماران با توجه به شرايط بيمار و ظواهر منازل بيماران اقدام به اعلام تعرفه مي كنند. در حالي كه كارشناسان واحد پيام مركز دم در هنگام تماس تلفني درمانخواه تعرفه مركز را به صورت دقيق و كاملاً شفاف بيان مي نمايند.
۱۱ – وجود واحد مشاوره پزشكي و بهداشتي (در حد كارشناس پرستاري يا مامايي) كه به صورت شبانه روزي خدمات مشاوره اي مورد نياز بيماران را ارائه مي دهد.
۱۲ – وجود واحد ارزيابي و پيگيري كه ضمن پيگيري وضعيت سلامت بيماران و ميزان رضايت مندي گيرندگان خدمات در راستاي رفع مشكلات مجموعه، گيرنده انتقادات و پيشنهادات مشتركين مركز دم مي باشد.

گروه خدمات گيرندگان مركز دم

بطور كلي بيماران سالمند، ناتوان از حركت، تنها و بدون همراه يا سرپرست، بيماران مزمن و خاص، و بطور مشخص جانبازان، معلولين جسمي و بيماران قطع نخاعي، بيماران سكته مغزي- قلبي، بيماران دچار شكستگي،بيماران مبتلا به سرطان (خصوصاً در مراحلي كه بيشتر نياز به اقدام حمايتي مراقبتي دارند)، بيماران مبتلا به زخم بستر و زخم پاي ديابتي و … از جمله گيرندگان اختصاصي خدمات درمان در منزل مي باشند.
البته تأكيد مي گردد با توجه به هزينه هاي خاص ارائه خدمات درماني در منزل (توسط كادر درماني با تحصيلات عاليه دانشگاهي و نيز هزينه آژانس و هزينه مدت زمان رفت و برگشت و توقف در منزل بيمار) اين خدمات به صورت Select شده براي گروه هاي ذيل مناسب تر است:
الف- بيماران سالمند (بالاتر از ۶۵ سال)
ب- بيماران ناتوان از حركت
ج- بيماران مبتلا به بيماري هاي مزمن و خاص و صعب العلاج
د- خدمات درماني مورد نياز بعد از ترخيص از بيمارستان مانند: آنتي بيوتيك تراپي وريدي، تعويض پانسمان، سونداژ، فيزيوتراپي و . . .
ه- مديران ارشد

عناوين خدمات درماني قابل ارائه در منزل

مركز درمان در منزل “دم” به عنوان اولين و بزرگترين مركز غير خصوصي ارائه خدمات درماني در منـزل و محل كـار خدمـات درماني را در شاخه هاي ذيل ارائه مي نمايد:
• پزشك عمومي و متخصص(نورولوژي(مغز و اعصاب)، داخلي، تغذيه، اعصاب و روان (روان پزشكي)، جراحي، عفوني، اطفال، ارتوپدي، قلب، ارولوژي و … )
• خدمات پرستاري در منزل  و نوار قلب (سونداژ، تزريقات، وصل سرم، پانسمان، زخم بستر و … )
• خدمات پانسمان زخم هاي فشاري، ديابتي با تيم مجرب متشكل از پزشكان و پرستاران دوره ديده به شيوه هاي پانسمان نوين
• فيزيوتراپي،كاردرماني،گفتار درماني و ماساژدرماني
• فروش و اجاره تجهيزات پزشكي(تخت، ويلچر، واكر، اكسيژن، ساكشن و …)
• دندانپزشكي (با يونيت كامل دندانپزشكي در منزل)
• راديولوژي ديجيتال و سونوگرافي (پرتابل در منزل)
• اكو كارديو گرافي قلب ( پرتابل در منزل)
• طب سنتي و مكمل (حجامت، ماساژ درماني سوئدي براي رفع اسپاسم عضلاني، ماساژ رفلكسوزون تراپي(كف پايي)، ماساژ ريلكسيشن و …)
• شنوايي سنجي در منزل ، نصب سمعك
• انجام آزمايشات و نمونه گيري خون و ادرار
• فتوتراپي (درمان زردي نوزادان)
• آمبولانس
• چكاپ كامل و دوره اي (فردي و گروهي)
• مراقبت از سالمند و كودك

سازمانهاي طرف قرارداد و نحوه عقد قرارداد و تسويه حساب با مركز درمان در منزل دم

۱ – سازمان بنياد شهيد و امور ايثارگران تهران بزرگ
۲ – صندوق بازنشستگان صنعت نفت
۳ – معاونت مستقل بهداشت و درمان بانك كشاورزي
۴ – بيمه سامان
۵ – دفتر امور قرآني وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامي و خبرگزاري قرآني ايران ايكنا و ده ها كارخانه، شركت و بانك طرف قرارداد با مركز دم
۶ – بيمه آرمان و سازمان امور فرهنگي شهرداري تهران و بانك سپه در مراحل اوليه عقد قرارداد

تبصره: در موارد نحوه تسويه حساب سازمان هاي طرف قرارداد با مركز دم حالات زير متصور است

الف) تمامي هزينه انجام خدمات درماني و هزينه لوازم مصرفي توسط سازمان مربوطه پرداخت مي گردد.
ب) درصدي از هزينه انجام خدمات درماني و هزينه لوازم مصرفي توسط خانواده به عنوان فرانشيز (سهم بيمار) و مابقي توسط سازمان طرف قرارداد به مركز دم پرداخت مي گردد.

مركز درمان در منزل جهاد دانشگاهي در ۳ زمينه كلي ذيل آماده عقد قرارداد مي باشد

۱ – اعزام كادر آنكال به منازل براي انجام خدمات درماني به صورت موردي
۲ – اعزام كادر آنكال به منازل براي انجام خدمات درماني به صورت گروهي
۳ – انجام چكاپ گروهي در محل سازمان، شركت و …
تبصره ۱: تمامي خدمات قابل ارائه در منزل مركز “دم” در واحدهاي مختلف آن و نيز لوازم مصرفي مورد نياز بيمار به صورت كد گذاري شده در ليست خدمات مركز دم احصاء شده و براي هركدام تعرفه مشخص و شفاف وجود دارد.
تبصره ۲: تعرفه هاي خدمات مركز دم، توسط هيأت مديره تعيين شده توسط جهاد دانشگاهي، در پايان خرداد ماه هر سال براي مدت يك سال تعيين مي گردد. اين تعرفه ها با توجه به هزينه رفت و آمد، مدت رفت و آمد و هزينه انجام ويزيت در منزل به صورت منصفانه و با در نظر گرفتن حقوق مشتري و عايدي منصفانه و هرچند كم ولي با بركت براي تيم درماني تعيين مي گردد و مرجع كشوري براي ارزيابي تعرفه هاي ساير مراكز مشابه مي باشد.
مركز دم تمام تلاش خود را براي ارتقاء و تكامل روز افزون نحوه ارائه خدمات درماني در منزل خصوصاً براي سالمندان و بيماران مزمن و يا ناتوان از حركت به كار بسته است.

اميد است مديران محترم امور رفاهي سازمان ها كه واقف بر اهميت توسعه رفاه نيروي انساني تحت پوشش خود خصوصاً بازنشستگان براي نيل به توسعه مانا مي باشند. تجربه موفق كشورهاي پيشرفته در انتقال بسياري از خدمات رساني درماني، بهداشتي و مراقبتي به منزل خدمت گيرنده كه منجر به كاهش هزينه ها و افزايش رضايت و بهبودي بيمار و آرامش خاطر و امنيت رواني اطرافيان بيمار مي شود، مد نظر قرار داده مركز درمان در منزل جهاد دانشگاهي كه پيشرو در بومي سازي بسته ارائه خدمات درماني در منزل مي باشد را امين و معتمد خود قرار دهند.

آرزوي ما ارتقاء رفاه و سطح خدمات درماني گروه هدف گيرنده خدمات درماني در منزل و كاهش هزينه هاي درماني در نگاهي علمي (هزينه-فايده) مي باشد.

آدرس و شماره تلفن :
آدرس :خيابان انقلاب- خيابان ابوريحان- جنب روانمهر- پلاك ۶۵- ساختمان جهاد دانشگاهي- طبقه اول- مركز دم
ايميل: Dam64064@yahoo.com
فاكس: ۶۶۴۰۳۰۴۱
تلفن تماس اداري: ۶۶۴۶۳۳۰۳
تلقن تماس واحد پيام: ۶۴۰۶۴